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    1. 精細化網格來社會管理新變化

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      精細化網格來社會管理新變化

      發布日期:2018-04-28 作者: 點擊:

      社區是社會管理網格化中的一個網格,沒有網格化之前,不少事情困擾著社區的管理人員。望海寺街道仙山社區黨支部書記、社區主任張學寧掰著手指向記者數起一個社區開的各種證明:身份證明、報銷取暖費的居住證明、死亡證明、出生證明、身份證丟失證明、無劣跡證明、居住證明、無單位證明、低保證明……在網格化管理之前,居民要開這些證明,只能找張學寧本人才可以。每天社區都得開具各種證明一二十件,如果張學寧外出辦公或者參加街道的會,那么需要辦理證明的居民很可能就白跑一次或多次。如今,在仙山社區,除了張學寧,每個網格長都可以為需要辦理證明的居民開具證明。居民找到自己網格的網格長就把證明辦妥了。居民說,這就是社區網格細化的好處。


      “精細化網格帶使社區管理效率提高了,對居民來說是件非常好的事?!饼埜蹍^委政法委副書記、綜治辦主任肖九思對記者說。

      現在,龍港區在全區59個社區全面完成網格化建設,把每個社區分成幾個網格,在網格中推行”一格兩員,一員十崗”(每個網格配備一名網格服務員和一名網格警員,網格服務員的十項職責——政策法律宣傳員、社情民意收集員、居民事務代辦員、綜治維穩信息員、矛盾糾紛化解員、計生流管服務員、志愿活動組織員、創文創衛工作員、高危人群幫扶員、弱勢群體救助員)的工作模式?!皟蓡T”工作相互支持、相互配合、各有側重。按照“地不漏房、房不漏人、人不漏項”的要求,全面采集社區居民基礎信息和公共基礎設施信息,實現社區管理和服務全覆蓋。


      在龍港區的社區里,以居民居住的樓群區域為基礎,依據居民區、商品樓居民區、廉租房居民區、公租房居民區等劃分成網格單元,將社區黨支部成員、社區居委會成員等工作人員分A崗、B崗落實到每一個網格,負責承辦網格內的黨建、民政、計生、就業、社保、老齡、城管、綜治、安全、司法、信訪等工作。通過建立居住人口臺賬、特殊群體臺賬、駐轄區單位臺賬、網格管理服務信息臺賬等,對每個網格實行動態、全方位管理。有的社區的網格甚至設置“三員”,即:網格管理服務員,由社區工作人員擔任;社情民意聯絡員,由社區老黨員、骨干群眾擔任;治安聯防員,由物業保安擔任。通過設置“三員”,建立了較為完善的網格責任人隊伍、樓棟長隊伍、信息員隊伍、志愿者隊伍。又通過建立服務承諾和民情反饋制度,構建補墻板覆蓋全社區的社情民意信息傳遞網絡,做到信息互通、優勢互補,不斷提高服務的實際效率;通過向居民發放便民服務卡,并根據問題類別和難易,現場答復或分類轉辦,反饋辦理結果,及時為居民提供各種便民服務。


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